Casos de uso de los Gemelos Digitales - Portada

Para qué sirve un gemelo digital: casos de uso por industria

En un artículo anterior hablábamos sobre qué es un “Gemelo Digital” o Digital Twin en inglés. En este nuevo artículo vamos a explicar para qué sirve un gemelo digital y mostrar algunos casos de uso por industria para una mejor comprensión y definición del valor que puede aportar al negocio.

Para qué sirve un gemelo digital

Según los analistas de Gartner Marc Kerremans y Joanne Kopcho, un “Gemelo Digital” es un modelo de software dinámico que representa a la organización y cuya base son los datos operacionales y/u otro tipo de datos. Este modelo nos sirve para conocer el estado actual de la organización, cómo responde a los cambios, cómo utiliza los recursos y cómo entrega el valor esperado al cliente. Un “Gemelo Digital” es siempre una ayuda para conseguir los objetivos que la organización persigue, y esa es su utilidad.

Casos de uso por industria

Para una mejor comprensión de para qué sirve un “Gemelo Digital”, vamos a comentar algunos casos de uso divididos por industria. Por supuesto, los casos de uso pueden ser múltiples, y una de las cuestiones que más pueden afectar es si queremos crear un “Gemelo  Digital” de la organización al completo, o sólo de una parte de la misma.

Casos de uso en Salud

Un buen ejemplo puede ser el de una clínica, con sus equipos conectados con sensores. Los datos de estos sensores, enviados en tiempo real, pueden avisar a los clientes de fallos en el equipo de forma inmediata y, además, permitir a los equipos de mantenimiento realizar las operaciones necesarias para prevenir fallos catastróficos. Es importante resaltar que cada uno de los equipos conectados tendría una réplica virtual, permitiendo la personalización de los mantenimientos y optimizando los recursos de la organización. Poder almacenar toda esa información, incluyendo los procesos disparados para los mantenimientos y la realización de estos mismos, nos va a ayudar al diseño futuro de nuestra clínica y a mejorar la adquisición, mantenimiento y vida útil de nuestros equipos. Además, es importante poder incorporar algún tipo de simulación estadística para la mejora de nuestra organización. Con todo lo anterior, nuestro “Gemelo Digital” permitirá la mejora de la clínica y del servicio que presta.

Casos de uso en Fabricación

En el sector de la fabricación, un “Gemelo Digital” puede ayudar en el diseño de nuevos productos físicos, como puede ser nueva maquinaria. En la fase de diseño, los ingenieros pueden replicar su comportamiento en diferentes situaciones mediante diseño en 2D o 3D. Si, además, le sumamos los datos provenientes de negocio respecto a cómo realmente la maquina se utiliza, fabrica y comercializa, mejoraremos el desarrollo del nuevo producto. Una vez el producto ha sido diseñado, el “Gemelo Digital” nos va a seguir aportando valor al controlar la vida útil de la nueva máquina y permitirnos, mediante IoT, obtener información de su utilización real y su rendimiento. Un caso de uso similar sería el de los automóviles, en el que el 80 o 90 por ciento de las grandes decisiones se toman en la fase de diseño conceptual del automóvil. Con este tipo de prácticas, las empresas manufactureras aumentan su “time-to-market” y su innovación.

El uso de Gemelos Digitales en el sector de la fabricación permite realizar simulaciones, análisis de rendimiento y prevención de futuras averías.

Casos de uso en Seguros y Finanzas

Si en lugar de hablar de un producto físico, hablamos de un producto como puede ser un seguro o un producto financiero, la réplica de las condiciones de comercialización y uso del producto nos puede ayudar a generar mejores productos y líneas de negocio acordes a las demandas del mercado. En este caso, tecnologías como la simulación estadística, la Inteligencia Artificial, el Machine Learning y otras, nos pueden ayudar al análisis y la toma de decisiones inteligentes, contrastada con datos históricos del negocio para poder diseñar mejores productos que mejoren la experiencia de usuario y la usabilidad y adopción de esos nuevos productos, pudiendo incluso ayudar a diseñar nuevas líneas de negocio.

Resumen

En cada uno de los casos anteriores se utilizan diferentes tecnologías, dependiendo de la industria y sus particularidades, pero en todos los casos, de una forma o de otra, es necesaria la automatización de los procesos de negocio y el análisis inteligente de estos. Es en esta parte donde una plataforma low-code como AuraPortal puede ayudar a la implementación de un “Gemelo Digital”.

Francisco Sánchez
francisco.sanchez@auraportal.com