Caso de éxito

ATIS Ketchum

ATIS Ketchum cuenta ahora con un sistema de monitoreo solvente y que respalda el trabajo y gestión del área de Relaciones Públicas.

Sobre ATIS Ketchum y el proyecto

La Agencia ATIS, en su camino hacia la Transformación Digital, con la implantación de AuraPortal Helium ha logrado instalar y administrar su propio sistema de monitoreo de información; fortaleciendo su servicio de envío diario del clipping de prensa, informes de análisis de contenido, reportes sectoriales; y convirtiéndola en una Agencia con un diferencial importante frente a su competencia.

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La problemática

El monitoreo de información es pilar en la labor de la agencia ATIS Ketchum. Como parte del respaldo de la gestión de la Agencia, al término de cada gestión o al cierre de mes, se entrega un informe de resultados que busca medir el impacto de la gestión de Relaciones Públicas, en cada uno de las campañas ejecutadas. De ahí la importancia de contar con un proceso ordenado, que ofrezca a la Agencia ATIS Ketchum una plataforma que sistematice la información que levanta el personal de Monitoreo, y lo organice por tipo de categorías de información, así como contar con un producto de entrega diaria al cliente en una presentación uniforme y corporativa.

La solución

ATIS Ketchum se decidió por la herramienta AuraPortal Helium iBPMS para gestionar y controlar el proceso de monitoreo de información para entrega de sus clientes con el uso de una plantilla corporativa a través de un clipping diario de noticias. El primer proceso implementado con AuraPortal fue el proceso de construcción de una base de datos de clientes de Relaciones Públicas y de medios de comunicación (base de monitoreo ATIS Ketchum) para luego proceder con la construcción de una plantilla para el envío de un clipping diario de prensa que agrupa en un solo documento la información en las categorías: marca, competencia y temas de interés. Todo con base a palabras claves que son ingresadas en el proceso de registro del cliente en el sistema.

Mayor alcance a medios de comunicación

Si hacemos una comparación de hace algunos años atrás, que no se usaba este sistema, nuestro alcance no era
tan importante.

Monitorear todos los medios a nivel regional

Actualmente tenemos la oportunidad de monitorear todos los medios de comunicación a nivel regional, con la capacidad de entregar informes en tiempos clave para el cliente.

Clave en el comportamiento de las redes sociales

Podemos monitorear los diferentes noticieros con la información que está sucediendo al momento en redes sociales y entregarla de manera inmediata a los clientes.

Gestión de la información al momento

La necesidad del cliente es inmediata y el requerimiento es inmediato, la optimización del tiempo redunda en la calidad, entrega y en la reacción de tiempos.

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Grandes resultados

ATIS Ketchum, cuenta ahora con un sistema de monitoreo solvente y que respalda el trabajo y gestión del área de Relaciones Públicas gracias al satisfactorio resultado de esta implementación.

Resultados excepcionales

Se ha disminuido sustancialmente la carga operativa manual 0%
Tendencia a digitalizar todo tipo de información 0%
Incremento del alcance a medios a través de este sistema0%
Optimizado el trabajo del personal y el uso de este sistema0%
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Datos interesantes sobre ATIS Ketchum

ATIS-Ketchum es una empresa especializada en Comunicaciones Estratégicas, Relaciones Públicas y Eventos Corporativos con sedes en Quito y Guayaquil. Ofrece asesoría acompañada de un plan integral de comunicación interna y externa con un equipo altamente calificado.

18
Años de experiencia

En el sector de Relaciones Públicas en Ecuador, ATIS cuenta con el aval y respaldo de Ketchum.

10
Principios

Para promover la responsabilidad social empresarial en las áreas de Derechos Humanos y Empresa, Normas Laborales, Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupción de negocios de las empresas.

5
Áreas de especialización

Comunicación Corporativa, Relaciones Públicas, Gerencia de Eventos, PR Digital y Monitoreo de Medios.

1200
Colaboradores

En más de 40 países a través de la alianza con Ketchum Public Relations.

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