ChevyPlan ha logrado reducir el tiempo de entrega de vehículos teniendo un mayor control de la información.
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Sobre ChevyPlan y el proyecto
Con la implantación de AuraPortal iBPMS, a día de hoy ChevyPlan ha logrado reducir considerablemente el tiempo de entrega de vehículos, teniendo un mayor control de la información y generando automáticamente la documentación requerida.
La problemática
Debido al crecimiento de la empresa, el seguimiento y gestión de entrega de vehículos por cada uno de los clientes demandaba una gran carga operativa de las diferentes áreas para llevarla a cabo, así como la generación y revisión manual de documentación que generaba un tiempo excesivo en aprobaciones y recolección de firmas, considerando además la alta probabilidad de errores que podrían causar reproceso. Frente a esto, ChevyPlan consideró imperativo implementar un software que le permitiera controlar todas las instancias del proceso de entrega de vehículos, con herramientas de generación de documentos y sistema de notificaciones, y sobre todo conectividad con sus sistemas internos.
La solución
ChevyPlan seleccionó la herramienta AuraPortal iBPMS con el objetivo de gestionar sus procesos internos integrando la información de sus sistemas, ampliando la participación de proveedores y empresas externas y controlando el seguimiento de los mismos. La implementación de procesos con AuraPortal se inició con un proceso base que permitió el envío de órdenes de facturación y la generación de documentos y que, gracias a las capacidades de AuraPortal para gestionar la Mejora Continua, ha ido optimizándose hasta que hoy en día se ha transformado en un proceso que integra varias áreas de la empresa y empresas externas como Aseguradoras, Notarías y Concesionarios, generando toda la documentación en línea. El satisfactorio resultado de este primer proyecto ha impulsado a ChevyPlan a avanzar hacia la excelencia empresarial a través de un nivel alto de maduración de la Gestión por Procesos. En este aspecto, ya se ha utilizado AuraPortal para automatizar procesos como Compras, Mantenimientos, Cesión de Derechos, etc., que permiten a la organización agilizar sus procesos y eliminar las actividades manuales.
Mejora de la comunicación interna y externa
Ha transformado en un proceso que integra varias áreas de la empresa y empresas externas como Aseguradoras, Notarías y Concesionarios, generando toda la documentación en línea.
Automatización por procesos
Gestión automatizada de procesos como Compras, Mantenimientos, Cesión de Derechos, etc.
Integración con otros sistemas
ChevyPlan seleccionó la herramienta AuraPortal iBPMS con el objetivo de gestionar sus procesos internos integrando la información de sus sistemas.
Gestión documental integrada con los procesos
Reducción de errores debido a la gestión manual gracias a la gestión documental digitalizada con capacidad de trazabilidad.
Grandes resultados
La implementación ha sido llevada a cabo con éxito por LeadSolutions Cía. Ltda., Partner de AuraPortal en Ecuador. Con la plataforma AuraPortal iBPMS se ha logrado que todas las áreas estén comunicadas y reciban notificaciones y alertas de sus actividades, se ha disminuido sustancialmente la carga operativa manual y la tendencia es a utilizar documentos electrónicos.
Resultados excepcionales
Datos interesantes sobre ChevyPlan
ChevyPlan, es la marca líder en compra planificada de vehículos Chevrolet nuevos con un crecimiento sostenido en los últimos 7 años. El 18% de los clientes regresan por un segundo Chevrolet y en ocasiones hasta un tercero.
15
Años de experiencia
Con quince años en El Ecuador y más de veinticuatro años en la Región Andina.
23000
Vehículos entregados a soñadores y subiendo
Desde ChevyPlan que se constituyó con Pablo Ordoñez a la cabeza.
10
% de todos los Chevrolet vendidos en Ecuador
Son comercializados por ChevyPlan, distribuidor consolidado de General Motors.
0
Inversión inicial
Sin fianza inicial y con pagos mensuales realmente razonables.