Caso de éxito

ChevyPlan

ChevyPlan ha logrado reducir el tiempo de entrega de vehículos teniendo un mayor control de la información.

Sobre ChevyPlan y el proyecto

Con la implantación de AuraPortal Helium iBPMS, a día de hoy ChevyPlan ha logrado reducir considerablemente el tiempo de entrega de vehículos, teniendo un mayor control de la información y generando automáticamente la documentación requerida.

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La problemática

Debido al crecimiento de la empresa, el seguimiento y gestión de entrega de vehículos por cada uno de los clientes demandaba una gran carga operativa de las diferentes áreas para llevarla a cabo, así como la generación y revisión manual de documentación que generaba un tiempo excesivo en aprobaciones y recolección de firmas, considerando además la alta probabilidad de errores que podrían causar reproceso. Frente a esto, ChevyPlan consideró imperativo implementar un software que le permitiera controlar todas las instancias del proceso de entrega de vehículos, con herramientas de generación de documentos y sistema de notificaciones, y sobre todo conectividad con sus sistemas internos.

La solución

ChevyPlan seleccionó la herramienta AuraPortal Helium iBPMS con el objetivo de gestionar sus procesos internos integrando la información de sus sistemas, ampliando la participación de proveedores y empresas externas y controlando el seguimiento de los mismos. La implementación de procesos con AuraPortal se inició con un proceso base que permitió el envío de órdenes de facturación y la generación de documentos y que, gracias a las capacidades de AuraPortal para gestionar la Mejora Continua, ha ido optimizándose hasta que hoy en día se ha transformado en un proceso que integra varias áreas de la empresa y empresas externas como Aseguradoras, Notarías y Concesionarios, generando toda la documentación en línea. El satisfactorio resultado de este primer proyecto ha impulsado a ChevyPlan a avanzar hacia la excelencia empresarial a través de un nivel alto de maduración de la Gestión por Procesos. En este aspecto, ya se ha utilizado AuraPortal para automatizar procesos como Compras, Mantenimientos, Cesión de Derechos, etc., que permiten a la organización agilizar sus procesos y eliminar las actividades manuales.

Mejora de la comunicación interna y externa

Ha transformado en un proceso que integra varias áreas de la empresa y empresas externas como Aseguradoras, Notarías y Concesionarios, generando toda la documentación en línea.

Automatización por procesos

Gestión automatizada de procesos como Compras, Mantenimientos, Cesión de Derechos, etc.

Integración con otros sistemas

ChevyPlan seleccionó la herramienta AuraPortal Helium iBPMS con el objetivo de gestionar sus procesos internos integrando la información de sus sistemas.

Gestión documental integrada con los procesos

Reducción de errores debido a la gestión manual gracias a la gestión documental digitalizada con capacidad de trazabilidad.

Grandes resultados

La implementación ha sido llevada a cabo con éxito por LeadSolutions Cía. Ltda., Partner de AuraPortal en Ecuador. Con la plataforma AuraPortal Helium iBPMS se ha logrado que todas las áreas estén comunicadas y reciban notificaciones y alertas de sus actividades, se ha disminuido sustancialmente la carga operativa manual y la tendencia es a utilizar documentos electrónicos.

Resultados excepcionales

Mayor rapidez en la generación de facturas0%
Disminución de errores en la generación de documentación0%
Mejora de la comunicación interna y externa0%
Mejora del conocimiento global de la empresa0%
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Datos interesantes sobre ChevyPlan

ChevyPlan, es la marca líder en compra planificada de vehículos Chevrolet nuevos, con once años en El Ecuador y más de veinte años en la Región Andina.

20
Años de experiencia

Con once años en El Ecuador y más de veinte años en la Región Andina.

83000
Compradores solamente en Colombia

Ciudadanos colombianos que han adquirido su Chevrolet Km 0 con ChevyPlan.

16
Porcentaje sobre las ventas totales de la marca Chevrolet

Distribuidor consolidado de General Motors.

0
Inversión inicial

Sin fianza inicial y con pagos mensuales realmente razonables.

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