Caso de éxito

ARRAM Consultores

ARRAM CONSULTORES pone en marcha la Plataforma de Gestión de AuraPortal, consiguiendo optimizar sus procesos y llegar a un alto nivel de automatización.

Sobre ARRAM Consultores y el proyecto

ARRAM Consultores ha conseguido con la puesta en marcha de la Plataforma de Gestión de AuraPortal optimizar sus procesos, llegando a un alto nivel de automatización. Se ha conseguido también un muy alto grado en el cumplimiento de las normativas internas y externas reduciendo drásticamente el tiempo dedicado a su control, ya que es el propio sistema el que induce a su cumplimiento.

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La problemática

ARRAM Consultores tiene como objetivo saber captar de forma fiel la idea que sus clientes le transmiten y alcanzar sus expectativas, así como ser dignos de su confianza, convirtiéndose en su aliado estratégico para desarrollar con calidad los trabajos encomendados y conseguir así un alto grado de satisfacción por ambas partes.

La solución

Para conseguir estas metas, en primer lugar, se estuvo analizando aplicaciones ERP de nombre consolidado en el mercado, pero no les convencía su Eficacia ni las Gráficas para Cuadros de Mando, que obligaban a tomar decisiones basadas en informaciones a golpe de pantalla. Por esta razón se decidieron por aplicar un concepto totalmente diferente, orientado a Procesos, analizando Suites BPM que les permitieran alcanzar la excelencia empresarial.

Análisis en tiempo real

Información fiel y en línea que permite realizar análisis de mercado y sectores en tiempo real.

Reducción de tiempos en obtención de datos

Reducción de tiempos en obtención de los datos anteriores.

Sistema de procedimientos de calidad mejorado

Mejora de los procedimientos de su Sistema de Calidad, una vez desarrollado en el Portal.

Integración

Integración de sus técnicos y personal de administración en los procesos de forma adecuada y gestionando la información en el momento que se produce el evento, ya que al ser una cadena de acontecimientos, el siguiente hito no se produce si no se termina el anterior.

Grandes resultados

Con la implementación de la plataforma de gestión AuraPortal, ARRAM Consultores ha conseguido mejorar notablemente su gestión interna, lo que redunda de inmediato sobre el servicio que presta a sus clientes y en los resultados generales de la empresa.

Resultados excepcionales

Mejora del sistema de calidad0%
Reducción de tiempos en la recolección de datos0%
Mejora de la eficiencia0%
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Datos interesantes sobre ARRAM Consultores

ARRAM Consultores es una empresa creada en 1989. Desarrolla proyectos de Ingeniería y Arquitectura, así como servicios de Consultoría e I+D+i. Con presencia en varios países, están especializados en sectores que requieren de una importante experiencia e innovación: Industria Agroalimentaria; Energía y Medio Ambiente; Industria transformadoras en General; Turismo y Ocio; y Urbanismo.

28
Años de experiencia

Empresa fundada en 1989.

4
Oficinas oficiales

En Madrid, Sevilla, Badajoz (España) y México D.F. donde se desarrollan proyectos para Europa, África y Latino América.

5
Patrocinios sociales

ARRAM colabora en proyectos de responsabilidad social.

1000
Clientes

Más de 1000 clientes, incluyendo: Repsol, Pepsico, BMW o Endesa.

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