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AuraPortal BPMS é um sistema de Gestão Empresarial que oferece em uma única suite cinco mundos relacionados entre si que constituem as áreas de maior interesse e eficácia na gestão empresarial de hoje e do futuro imediato:
 

CRM

AuraPortal conseguiu um objetivo desejado mas inalcançavel até agora:
A integração total das funcionalidades e operações CRM (Customer Relationship Management) nos próprios

Processos BPMS (Business Process Management Suite) da empresa.

Ou seja, a Gestão de Clientes com E-commerce mediante Processos.

Estamos falando de:

A Captação automática de novos clientes através da moderna Web 2.0.

A rentabilização e Uso Eficaz até o limite da base instalada de Clientes mediante insistentes, ainda que nunca inoportunas nem incômodas, Campanhas de Marketing de novos produtos, serviços e complementos de forma focalizada e personalizada a cada fração do parque sensível a cada campanha.

Um sistema automático de Atenção ao Cliente, tanto para solução de problemas e consultas como para dar um serviço de valor agregado ao cliente.

Uma constante Avaliação da rentabilidade obtida com cada Cliente e Linha de Negócio assim como muitos outros indicadores para reconduzir e otimizar as ações comerciais.

A Fidelização e consolidação da carteira de clientes.

e muito mais.

Tudo isso é importante mas não representa nada novo. O que é realmente inovador é que todas estas ações, que até então eram complexas e com um custo elevado para sua realização e maior ainda quando falamos de sua automatização, estão finalmente ao alcance, com o mínimo de custo e esforço, de qualquer empresa que utilize AuraPortal como o ‘coração’ de sua empresa.

De fato, com AuraPortal o empresário poderá em umas horas desenhar seus processos e suas campanhas comerciais e imediatamente colocá-las em prática adequando os processos em cada momento às mudanças da dinâmica do mercado e adaptando-as quando seja necessário para comparar sua eficácia, tudo isso... sem uma só linha de código.

Somente com o desenho do Modelo de Processo desejado mediante um Diagrama BPM de fácil uso e… tudo ok. Os clientes passam a ser automaticamente parte integrande dos Processos internos da empresa, funcionando como executores das Tarefas do BPM de AuraPortal, de forma idêntica (com as naturais limitações de segurança em quanto ao acesso), como  qualquer colaborador nos processos internos.

 

Em qualquer momento um Cliente (e tudo isso conta tembém para os fornecedores e outros agentes) pode aceder à informação sobre o estado de um pedido, pode solicitar modificações ou ampliações dos pedidos em andamento, pode consultar cotações, listas de preços, promoções, brindes, que foram especialmente desenhados para o cliente específico, etc.

Com o uso de AuraPortal BPMS/CRM não há limite em quanto às possibilidades de sucesso nas vendas e o lucro da empresa. Até agora tudo isso era algo utópico. Hoje já é possível, e naturalmente as primeiras empresas que ponham em prática o proposto aqui obterão vantagens sobre seus concorrentes.

 

Mas o BPM / CRM de AuraPortal oferece muito, muitíssimo mais, o que não é possível mostrar nessa Web. Clique sobre este link se deseja uma demonstração on line e exclusiva adaptada a suas necessidades.