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AuraPortal BPMS-CRM

NOTA DE PRENSA:  Mayo de 2009

El Ministerio de Economía de Chile
implantará la avanzada Suite de Gestión por Procesos (BPMS) de AuraPortal para la eAdministración


Solutech partner de AuraPortal en Chile se ha adjudicado la propuesta pública para automatizar los procesos de la Oficina de Partes y de la Gestión de Cometidos y Comisiones de Servicio del Ministerio de Economía del Gobierno de Chile.

La especial característica de AuraPortal BPMS de integrar el Workflow de Procesos BPM con la Gestión Documental permitirá a la Oficina de Partes normalizar las rutas de ciertos tipos de documentación que se generan y circulan para revisión y aprobación al interior del Ministerio. Además, tanto los usuarios externos como el público en general podrán consultar las Resoluciones y los Decretos generados en el Ministerio, en aplicación de la nueva Ley de Transparencia.

Respecto al proyecto de la Gestión de Cometidos y Comisiones de Servicio, la implantación de AuraPortal BPMS  permitirá la automatización completa del procedimiento que debe seguir cualquier funcionario del Ministerio para viajar a provincias o al extranjero, que incluye el requerimiento mediante un formulario electrónico de AuraPortal, aprobaciones y autorizaciones, cálculo del viático que tiene derecho según destino y cargo que ocupa, rebaja de presupuestos por los ítems de gastos asociados, generación automática tanto de la Resolución Administrativa (para Cometidos) y Decreto Supremo (para Comisiones) y culminando con la firma electrónica del Jefe Administrativo o del Ministro, según sea el caso.

La propuesta de Solutech fue adjudicada por licitación pública en la que participaron un total de 10 empresas que presentaron propuesta.

Solutech S.A. es una empresa chilena dedicada a la implantación y consultoría de soluciones basadas en Procesos de Negocios (BPM - Business Process Management) con gran experiencia en Diagnóstico y Levantamiento de Procesos, Mejoramiento y Rediseño de Procesos, Gestión Documental Integrada a Procesos y Automatización Integrada de Procesos.

AuraPortal BPMS es una de las herramientas de Gestión de Entidades Públicas más avanzada del mercado, y una puerta de acceso al futuro de la gestión administrativa. Por esta razón la consultora Gartner Inc. ha calificado a AuraPortal como "El Ejemplo de la próxima generación de BPMS".

Mediante la Suite de Gestión por Procesos (BPM) de AuraPortal BPMS para la Administración Pública se gestionan los procesos de la función administrativa interna, la comunicación con el exterior y el archivo de documentos. Todo ello en soporte informático.

1. Tramitación de Expedientes. Permite pasar de los procedimientos tradicionales de tramitación ralentizada con profusión de documentos en papel, a la tramitación en soporte digital. Además, se evitan drásticamente los retrasos, se ahorran papeleos, se tiene en todo momento localizado por el responsable dónde está cada expediente y se puede consultar el estado de tramitación.

2. Organización Administrativa. Con AuraPortal BPMS las entidades públicas disponen de una formidable herramienta de gestión, utilizando las últimas tecnologías disponibles: Recursos Humanos, Compras y Suministros, Normativas, Gestión de Proyectos y Costes, Integración con el resto de aplicaciones informáticas que utiliza la entidad, etc.

3. Gestión Documental. Esta solución ofrece uno de los más completos sistemas para gestionar los documentos y los contenidos digitales, así como sus ciclos (Archivística, Aprobaciones, Versionado, Firma Digital, Suscripciones para avisos de cambios, Búsquedas por contenido, Discusiones, Vigilancia, Traza para Auditoría, etc.). La mayoría de los documentos no deberán ser buscados, sino que estarán a disposición del ejecutor de la tarea para su consulta, modificación o eliminación. De igual forma, la mayoría de los documentos se crearán de forma automática ya que AuraPortal BPMS cumplimenta una plantilla con los datos de los Expedientes.

4. Plataformas para la Comunicación privada y pública a través de Internet. AuraPortal BPMS proporciona un entorno de trabajo, comunicación y colaboración para los funcionarios, y entre estos y los ciudadanos. Para ello dispone de todos los canales de comunicación que ofrecen las últimas tecnologías: Publicación de Contenidos de los distintos Portales Internos y Externos, Encuestas, Foros y Debates Online, Agendas compartidas, etc.


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