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Fácil de manejar. Muy fácil de aprender. En un solo día de
práctica los usuarios del
workflow aprenderán a
utilizarlo correctamente.
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Clases. Las tareas se organizan por clases y éstas se ubican en un
árbol de clases de tareas
único para todo el sistema
de workflow.
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Naturalezas. Combina las Actividades (Tareas y Subprocesos) de los
Procesos con las tareas de
la Plataforma Abierta de
asignación libre.
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Plantillas. Las tareas, tanto de los Procesos como del Workflow
Abierto, llevan sus
correspondientes
instrucciones de trabajo
para el asignado de la
misma, así como las
plantillas, formularios,
documentos y otros elementos
enlazados para facilitar su
realización.
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Flujos. Permite flujos en serie y en paralelo, flujos verticales (con
cambio de tarea) y
horizontales (dentro de una
misma tarea).
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Histórico. Lleva un histórico que registra todas las acciones y
los comentarios introducidos
por cada asignado de cada
tarea.
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Acciones del flujo. El flujo de tareas se realiza mediante las
acciones de enviar,
responder, cursar,
devolver , delegar,
reclamar, terminar
con o sin éxito,
mantener en estado latente
y otras.
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Privacidad. El flujo de las tareas está protegido por un sistema de
seguridad que asegura que
solo las personas que tienen
permiso pueden acceder en
cada momento a las tareas
filtradas.
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Enlaces. Cada tarea puede enlazarse sin limitación con: otras tareas,
empleados, documentos y
formularios, cuentas, ítems,
proyectos y ámbitos lo que
permite desarrollar
verdaderos sistema de
gestión a través de
procesos.
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Prioridad. Las tareas llevan indicadores de prioridad relativa (3
niveles) y rango (90
niveles), este último para
organizar el conjunto de
tareas de un usuario según
sus criterios personales.
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Control de fechas. Cada tarea acepta indicación de fechas y
horas para su inicio y
finalización, tanto
previstas como reales.
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Costes e Ingresos. Se puede llevar un exhaustivo control de
costes e ingresos por
tareas, con introducción
manual o automática de los
costes e ingresos asociados
a cada acción de la tarea.
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Proyectos. Tanto los Procesos como las tareas pueden agruparse por
proyectos o expedientes y
acumular en éstos los costes
de las mismas.
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Planning. Se lleva automáticamente un planning de tareas mediante
gráficos Gantt.
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Tareas Múltiples. Se pueden asignar tareas a grupos de
usuarios, tanto a título
individual como colectivo.
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Observadores. Puede haber también observadores que reciben las tareas
a título informativo sin
poder actuar sobre ellas.
Estos observadores pueden
ser visibles u ocultos.
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Workflow externo. Existen flujos que se realizan con tareas
que se asignan o provienen
de usuarios externos
(clientes, proveedores,
agentes, etc.). Estas tareas
se engloban dentro de un
sistema diferenciado con los
lógicos sistemas de
seguridad, aunque integrado
en el workflow general de
AuraPortal BPMS. Ello
permite que los usuarios
externos, a través de los
Portales Externos de
AuraPortal BPMS,
participen del workflow,
estableciendo canales
seguros para las
comunicaciones de toda
índole y para el comercio
electrónico. Los Portales
Externos (tantos como se
quiera), los crea el propio
usuario de
AuraPortal BPMS de forma sencilla
utilizando el configurador
que se suministra con la
aplicación.
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Flexibilidad y Auditoría. Todo el workflow de
AuraPortal BPMS,
aún con sus automatismos y
dispositivos de seguridad,
es muy flexible y permite
deshacer acciones realizadas
incorrectamente. No obstando
las correcciones efectuadas,
el sistema anota todos los
sucesos, incluidas las
correcciones, en un registro
histórico que no puede
modificarse. Esto permite
las auditorías y análisis
posteriores.
