AuraPortal se estructura en módulos de manera que la empresa pueda adquirir solo los que necesita y no tenga que pagar por funcionalidades que no va a utilizar. Existen dos clases de módulos: Generales y Especiales.

Módulos Generales

Proveen mecanismos operativos básicos y de amplia aplicación en la entidad, por lo que se consideran de aplicación general y por tanto cada uno de ellos se contrata siempre para el conjunto de los usuarios con licencia. Son los siguientes:

• Intranet. Módulo básico que sirve de soporte para todos los demás. Contiene un potente workflow de tareas libres y tareas programadas y provee la plataforma con el organigrama de los empleados así como las familias de cuentas, ítems, proyectos y áreas, además de una potente gestión documental y otras funcionalidades importantes.
• BPM (Business Process Management = Procesos de Negocio). Ofrece el más moderno y potente sistema para realizar modelos y llevar a ejecución los procesos de la entidad sin límite de complejidad y sin necesidad de programación en absoluto.
• BR (Business Rules = Reglas de Negocio). Permite operar con reglas de negocio, tanto de manera independiente como en su relación con los procesos del BPM. Este módulo aporta una nueva tecnología que dota a las reglas de mayor potencia y sobre todo de una gran facilidad de uso. ¡Una verdadera innovación!
• AV (Advanced = Avanzado). Añade funcionalidades especiales que amplían sensiblemente la potencia de la aplicación y se requiere para la exportación/importación de clases de procesos y otras operaciones avanzadas, algunas de ellas orientadas a proporcionar controles de los proyectos singulares que se gestionen mediante procesos BPM.
• ML (Multi Lenguage = Multiidioma). Permite trabajar con diferentes idiomas de manera simultánea, dejando que cada usuario elija el idioma con el que desea trabajar. El sistema presenta la aplicación completa en todos los idiomas elegidos de manera simultánea y concurrente.
• WIP (Wide Interaction Platform = Plataforma de Interacción). Suministra una plataforma de comunicación de gran riqueza, con todos los agentes externos a la empresa, como clientes, proveedores, etc. Es parte fundamental del sistema CRM que se construye en AuraPortal mediante procesos del BPMS.
  IMPORTANTE: La presencia del módulo WIP otorga el derecho a disponer de Usuarios Invitados sin límite ni coste adicional.
• CM (Content Management = Gestión de Contenidos). Proporciona la completa Gestión de Contenidos para la publicación de Comunicados, Noticias, Artículos, Documentos, Vídeos y cualquier tipo de contenido digital en la Web pública de la empresa.
• OC (Online Commerce = Comercio Online). Proporciona el ‘Comercio por Internet’, también llamado ‘Comercio Electrónico’. Se trata de una funcionalidad de gran interés ya que el comercio por Internet se está convirtiendo en el principal canal de venta de las empresas, restando tráfico a los canales tradicionales. La adquisición de este módulo permite a la entidad disponer de su propio sistema de comercio por Internet, fácilmente modificable y adaptable a sus peculiaridades sin necesidad de acudir a empresas externas o inversiones en programación.

Módulos Especiales

La función de los Módulos Especiales, generalmente contenidos en Procesos Patrón prediseñados por AURA, es realizar operaciones concretas en las que intervienen pocos empleados, como es el caso de las operaciones de CRM (Customer Relationship Management). Cada uno de estos módulos puede contratarse para un número de licencias reducido, a diferencia de los Módulos Generales que se contratan siempre para el conjunto de los usuarios (licencias). Los Módulos Especiales son los siguientes:

• MC (Marketing Campaigns = Campañas de Marketing). Son Proceso Patrón para el diseño y seguimiento automático de todo tipo de campañas, con inclusión de acciones de marketing general y de marketing directo, a prospectos y a clientes según los perfiles determinados (up-selling y cross-selling) con una gran variedad de canales, tanto offline como online y análisis de resultados de las campañas.
  IMPORTANTE: Este módulo especial se basa en la concepción de ‘Proyectos Estandarizados’ de AuraPortal y por tanto puede también utilizarse para el diseño, seguimiento y control de otros proyectos de cualquier clase distintos a las campañas de marketing ya que lleva la mecánica y el know-how incorporados en el propio Proceso Patrón.
• SO (Sales Opportunities = Oportunidades de Venta). Proceso Patrón para el seguimiento de las Oportunidades de Venta en la que se automatiza la Fuerza de Ventas y se confeccionan, también automáticamente, los documentos de oferta en función del contexto y de los productos y servicios que se ofrecen en cada proceso de venta. Los extensos controles incluyen informes pormenorizados y dinámicos de la situación de todas las operaciones de venta en curso y de las que se han convertido en órdenes de compra (pedidos).

Los módulos interactúan entre sí de manera que la presencia de algunos se requiere para las operaciones de otros. Esta relación de dependencia se muestra en la siguiente figura.

Puede observarse que el módulo general Intranet es siempre necesario. Que el módulo general BPM es necesario para la integración de todos los demás módulos generales a excepción de Intranet y ML. El módulo AV es necesario para los Módulos WIP, CM y OC, y los especiales MC y SO. A su vez, el módulo WIP es necesario para los módulos CM y OC. Finalmente, el módulo BR, aunque no es estrictamente necesario, es muy conveniente para el funcionamiento óptimo de los módulos especiales MC y SO, y de los módulos CM y OC.