Intranet

AuraPortal ofrece el entorno ideal para la Comunicación y Colaboración entre personal de los diferentes departamentos de la empresa, equipos de trabajo, delegaciones, etc., incluso con agentes de negocio como clientes, proveedores, etc.

Extranet

La Intranet se convierte automáticamente en Extranet cuando la comunicación se establece con agentes externos (no empleados) vía los Portales Externos que se pueden diseñar sin límite por la propia empresa para cada clase de cuentas de clientes, proveedores, etc.

Workflows

La comunicación y colaboración en AuraPortal se establece mediante tres sistemas de workflow: 1) Workflow de Tareas de Proceso, 2) Workflow de Tareas Integradas dentro de Tareas de Proceso y 3) Workflow de Tareas Libres independientes de los procesos.

Cada usuario recibe las tareas que le son asignadas clasificadas en su propia cola de tareas y puede acceder a ellas cuando lo desee.

Workflows de Tareas de Proceso e Integradas

Las explicaciones de estos workflows se pueden encontrar en la sección de BPMS.

Workflow de Tareas Libres

El workflow de tareas libres de AuraPortal es posiblemente el más potente y flexible que se puede encontrar en el Mercado. Algunas de sus características son:

• Fácil de Usar. Se usa con gran facilidad. En solo un día de práctica se puede dominar.
• Personalidad. Permite que las tareas se asignen, bien a la propia persona o bien al cargo en la empresa.
• Ficheros Históricos. Se pueden llevar tantos ficheros históricos como se desee para almacenar los comentarios de los sucesivos ejecutores de las tareas. Cada histórico es accesible a los diversos grupos de ejecutores que se le asignen.
• Flujo de Acciones. El flujo de las tareas se controla mediante las siguientes acciones: Enviar, Responder, Reclamar, Terminar con Éxito, Terminar sin Éxito y Dejar Latente.
• Privacidad. El flujo de tareas está protegido por un sistema de seguridad que impide al acceso a las tareas a las personas no autorizadas.
• Enlaces. Cada tarea puede estar enlazada sin limitación a: Otras Tareas, Empleados, Documentos, Cuentas, Ítems, Proyectos y Áreas.
• Prioridad Las tareas tienen indicadores de prioridad relativa (3 niveles) y rango (90 niveles). El rango permite organizar el conjunto de tareas en la cola según criterios particulares de sus ejecutores.
• Control de Fechas. Cada tarea contiene la información de fechas: Comienzo y terminación, tanto previstas como reales.
• Costes e Ingresos. Se puede llevar un control exhaustivo de costes e ingresos asociados a cada tarea con introducción manual o automática asociada a cada acción relacionada con la tarea.
• Proyectos. Las tareas pueden agruparse por proyectos y así llevar el control de costes de cada proyecto acumulando los costes de las tareas que lo integran.
• Planning. Se puede llevar un completo y versátil planning de las tareas mediante gráficos de Gantt.
• Tareas Múltiples. Las tareas pueden ser asignadas a grupos de usuarios, tanto de manera individual como colectiva.