BPM
(Business Process Management)

El BPM AuraPortal es altamente innovador y permite crear Modelos y ejecutar Procesos de Negocio sin necesidad de programación, por muy complejos que estos sean.

Esta característica exclusiva de AuraPortal supone una tremenda ventaja, ya que reduce la dependencia de IT (área de sistemas de la empresa). El trabajo de IT sigue siendo importante y se dirige a áreas más específicas como las integraciones con el resto de aplicaciones informáticas que ya existan en la entidad y al mantenimiento del sistema, así como a la creación de informes complejos. Esto se traduce en:

• Disminución drástica de los tiempos y costes, tanto en su implantación inicial de los procesos como en las modificaciones para su Mejora Continua a lo largo de su vida útil.
• Alto Retorno sobre la Inversión (ROI). La firma de analistas Gartner Inc. ha calificado AuraPortal como "Ejemplo de la próxima generación de BPMS", y en el último Informe de Ovum, AuraPortal ocupa la primera posición en prácticamente todas las categorías en valoración del usuario.

Está dotada de tecnología de última generación desarrollada por AuraPortal con características innovadoras y exclusivas como Grupos de Campos y Tratamientos Distribuidos, Formularios Dinámicos capaces de aparecer u ocultarse según las circunstancias, posibilidad de desviar la corriente, en un momento dado, a otros procesos (con o sin retorno), tecnología DAD (Divisiones Automáticamente Disparadas), Grupos de Campos Afiliados con Contenedores Estructurados, etc.

 

 

Herramientas de Análisis y Control

Con AuraPortal, las actividades realizadas en el día a día (Procesos) van proporcionando datos en tiempo real que son leídos por las potentes herramientas de Inteligencia de Negocio que aporta AuraPortal: Cuadro de Mandos, BI (Business Intelligence), BAM (Business Activity Monitoring), KPI´s (Key Performance Indicators), etc. Estas herramientas permiten observar, controlar y analizar lo que está ocurriendo en la entidad.

 

Case Management - Gestión Dinámica de Casos

Se llaman Casos en este contexto a los asuntos puntuales a resolver en una organización en un determinado período de tiempo: petición de bienes o servicios, atención al cliente, compras, acciones de marketing, proyectos, expedientes, etc. De hecho, la mayor parte de los procesos de las empresas privadas y entidades públicas son ‘Casos’.

La Gestión Dinámica de Casos (DCM: Dynamic Case Management) permite gestionar los casos en su conjunto, lo que significa una gran dificultad a aquellos BPMS rígidos y que no contengan el conjunto de funcionalidades y capacidades con que cuenta AuraPortal, que aporta la flexibilidad que las empresas necesitan.

SOA (Service Oriented Architecture)

AuraPortal es una aplicación con arquitectura SOA. No solo porque trabaja con Servicios Web para su operativa interna, sino porque presenta un completo conjunto de Servicios Web, ya preparados en WSDL, que conectan con aplicaciones y bases de datos externas.