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AuraPortal BPMS
es un sistema
de Gestión Empresarial que ofrece en un solo paquete cinco
mundos relacionados entre sí que constituyen las áreas de
mayor interés y eficacia en la gestión empresarial de hoy y
del futuro inmediato:
 
    
    
CRM
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GESTIÓN DE
CLIENTES CON COMERCIO ELECTRÓNICO MEDIANTE PROCESOS
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AuraPortal
ha
conseguido un objetivo anhelado
pero inalcanzable hasta ahora:
La
integración total
de las
funcionalidades y operaciones
CRM
(Customer Relationship
Management) en los propios
Procesos
BPMS
(Business
Process Management Suite) de la
empresa.
Es decir, la Gestión de Clientes
con Comercio electrónico
mediante Procesos.
Estamos hablando de:
La
Captación
automática de nuevos
clientes a través de la
moderna
Web 2.0.
La rentabilización y
Uso Eficaz
hasta el
límite de la base instalada
de Clientes mediante
insistentes,
aunque nunca
inoportunas ni molestas,
Campañas de Ofertas
de
nuevos productos, servicios
y complementos de forma
focalizada y personalizada a
cada fracción del parque
sensible a cada oferta.
Un sistema automático de
Atención al Cliente, tanto
para solventar cualquier
incidencia como para hacerle
sentir importante.
Una constante
Evaluación de la
rentabilidad obtenida con
cada Cliente y Línea de
Negocio así como muchos
otros indicadores para
reconducir y optimizar las
acciones comerciales.
La
Fidelización y
consolidación del parque.
Y mucho más.
Todo esto es importante pero no
suena a nuevo. Lo realmente
innovador es que estas acciones,
que hasta ahora
han sido complejas y caras de
realizar y más todavía de
automatizar, están por fin al
alcance, con el mínimo coste y
esfuerzo, de cualquier empresa
que utilice
AuraPortal
como su ‘corazón’.
 En efecto,
con
AuraPortal el
empresario podrá en unas horas
diseñar sus operativas y sus
campañas comerciales e
inmediatamente ponerlas en
práctica adecuándolas en cada
momento a los cambios de mercado
y reformándolas cuando lo desee
para comparar su eficacia, y
todo ello… sin una sola línea de
programación.
Basta diseñar el
Modelo de Proceso deseado
mediante un Diagrama
BPM de
fácil uso y… ya está. Los
Clientes pasan a ser
automáticamente parte integrante
de los Procesos internos de la
empresa, funcionando como
ejecutores de las Tareas del
BPM
de
AuraPortal, al
igual (con las naturales
limitaciones de seguridad de
acceso), que cualquier empleado
en los procesos internos.
 En
cualquier momento un Cliente (y
todo esto vale también para los
Proveedores y otros agentes)
puede acceder a la información
sobre el estado de un pedido,
puede solicitar modificaciones o
ampliaciones de los pedidos en
marcha, puede consultar ofertas,
listas de precios, promociones,
regalos, que han sido
expresamente diseñados para él,
etc.
 Con el uso de
AuraPortal BPMS/CRM no hay límite a
las posibilidades de éxito en
ventas y beneficios de la
empresa. Hasta ahora esto era un
sueño. Hoy ya es posible, y
naturalmente las primeras
empresas que lo pongan en
práctica obtendrán ventajas
sobre sus competidores.
Pero el
BPM /
CRM
de
AuraPortal ofrece
mucho, muchísimo más, que no
puede ser mostrado en esta Web.
Pulse
sobre este link si
desea una demostración
online exclusiva para usted
adaptada a sus necesidades.
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